PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PD. BPR BANK PEMALANG

Anjani, Intan Dwi (2020) PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PD. BPR BANK PEMALANG. Skripsi thesis, Universitas Pancasakti Tegal.

Text SKRIPSI INTAN FIX 2021.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Intan Dwi Anjani, 2020, Pengaruh Kemampuan Kerja, Motivasi Kerja, dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PD. BPR Bank Pemalang Sumber daya manusia merupakan aset perusahaan yang sangat berharga yang harus dikelola dengan baik oleh perusahaan agar dapat memberikan kontribusi yang optimal. PD. BPR Bank Pemalang merupakan salah satu perbankan BPR milik daerah kabupaten Pemalang, yang dibentuk sebagai lembaga yang berperan sebagai perantara keuangan, yaitu perantara antara pihak-pihak yang memiliki kelebihan dana dengan pihak-pihak yang membutuhkan dana. Faktanya, di dalam PD. BPR Bank Pemalang ini masih ditemukan berbagai permasalahan seperti customer services yang belum terlalu menguasai kemampuan yang diharapkan, lambannya teller dan customer services. Oleh karena itu, perusahaan masih membutuhkan berbagai usaha untuk memaksimalkan kinerja pegawai guna mencapai tujuan perusahaan. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, namun dalam penelitian ini peneliti memfokuskan pada 3 variabel yakni diantaranya kemampuan kerja, motivasi kerja dan semangat kerja. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian pendekatan kuantitatif, karena penelitian ini disajikan dengan angka dan perhitungan menggunkan metode statistik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif. Peneliti menggunakan alat analisis statistika yang didukung dengan sofware SPSS 2.2. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kemampuan kerja memiliki rata-rata skor 3.60, variabel motivasi kerja memiliki rata-rata skor 3.70, variabel semangat kerja memiliki rata-rata skor 3.59, dan variabel kinerja karyawan memiliki rata-rata skor 4.00. Skor rata-rata kinerja karyawan PD. BPR Bank Pemalang cukup tinggi. Kesimpulan dari penelitian yaitu kemampuan kerja, motivasi kerja, dan semangat kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kemampuan kerja, motivasi kerja, dan semangat kerja secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Variasi perubahan variabel kinerja karyawan dipengaruhi oleh variabel kemampuan, motivasi, dan semangat kerja sebesar 96,3 %, sedangkan 23,7 % dipengaruhi variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kemampuan kerja, Motivasi kerja, Semangat kerja, Kinerja karyawan. =============================================================================================== ABSTRACT Intan Dwi Anjani, 2020, The Effect of Work Ability, Work Motivation, and Work Morale on Employee Performance of PD. BPR Bank Pemalang Human resources a very valuable company asset that must be managed well by the company in order to be able to make optimal contributions. PD. BPR Bank Pemalang is one of the BPR banks belonging to the Pemalang district, formed as an institution that acts as a financial intermediary, namely an intermediary between parties who have excess funds with those who need funds. In fact, in PD. Pemalang Bank BPR is still found various problems such as customer services that have not yet mastered the expected capabilities, slow tellers and customer services. Therefore, companies still need various efforts to maximize employee performance in order to achieve company goals. Many factors can affect employee performance, but in this study the researcher focused on 3 variables including work ability, work motivation and work morale. This research uses a quantitative approach, because this research is presented with numbers and calculations using statistical methods. The method used in this study is primary data. Data analysis method used in this research is quantitative analysis method. Researchers use statistical analysis tools that are supported by SPSS 2.2 software. The analysis technique used is multiple regression analysis. The results showed that the work ability variable had an average score of 3.60, the work motivation variable had an average score of 3.70, the morale variable had an average score of 3.59, and the employee performance variable had an average score of 4.00. The average performance score of PD employees. BPR Bank Pemalang is quite high. The conclusion of the study is the ability to work, work motivation, and morale have a positive and significant effect on employee performance. In addition, work ability, work motivation, and work morale together have a positive effect on employee performance. Variations in changes in employee performance variables are influenced by the variables of ability, motivation and morale by 96.3%, while 23.7% are influenced by other variables not used in this study. Keywords: work ability, work motivation, work morale, employee performance.

Actions (login required)

View Item