PENGARUH PELAYANAN PRIMA PERPAJAKAN, MODERNISASI ADMINISTASI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI WILAYAH KPP PRATAMA TEGAL

SHONY AKBAR, MAULANA (2021) PENGARUH PELAYANAN PRIMA PERPAJAKAN, MODERNISASI ADMINISTASI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI WILAYAH KPP PRATAMA TEGAL. Skripsi thesis, Universitas Pancasakti Tegal.

Text SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Maulana Shony Akbar, 2020. Pengaruh Pelayanan Prima Perpajakan, Modernisasi Administasi Perpajakan Dan Penerapan Self Assessment System Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah KPP Pratama Tegal. Tujuan penelitian ini adalah 1). untuk mengetahui pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal. 2) untuk mengetahui pengaruh modernisasi administasi perpajakan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal 3) untuk mengetahui pengaruh penerapan self assessment system terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif eksploratif. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Sedangkan metode analisis data dan uji hipotesis yang digunakan adalah pengujian validitas instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis dan koefisien determinasi. Kesimpulan penelitian ini adalah 1) terdapat pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal 2) terdapat pengaruh modernisasi administasi perpajakan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal. 3). terdapat pengaruh penerapan self assessment system terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi di wilayah KPP Pratama Tegal. Kata Kunci : pelayanan prima, modernisasi administrasi perpajakan, self assessment system, kepuasan wajib pajak

Actions (login required)

View Item