PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK PANCASAKTI (SIAP) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNIVERSITAS PANCASAKTI TEGAL

PERMADI, BERLIAN NOOR (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK PANCASAKTI (SIAP) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNIVERSITAS PANCASAKTI TEGAL. Skripsi thesis, Universitas Pancasakti Tegal.

Text BERLIAN NOOR PERMADI.pdf Restricted to Repository staff only Download (15MB)

Abstract

PERMADI, BERLIAN. 2021.Pengaruh Kualitas Pelayanan Online Sistem Informasi Akademik Pancasakti (SIAP) Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Pancasakti Tegal. Skripsi. Pendidikan Ekonomi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Pancasakti Tegal. PembimbingI :Dr. Hj. Dewi Apriani., M.M Pembimbing II: Dr. H. Basukiyatno, M.Pd Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bahwa denganpengaruh kualitas pelayanan online sistem informasi akademik pancasakti (SIAP) meningkatkan kepuasan mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Pancasakti Tegal.Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang banyak dituntut menggunakan angka sebagai sumber pengolahan sampai penyajian hasilnya.Populasi dalam penelitian ini dilakukan di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi dengan subyek penelitian yaitu semester 1, semester 3, semester 5 dan semester 7 yang berjumlah 112mahasiswa. Pengambilan sampel menggunakan teknika accidental sampling.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket, dan dokumentasi.Teknik pengumpulan data dengan menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear sederhana.Perhitungan pengujian hipotesis menggunakan bantuan program SPSS versi 22 for window.. Adapun saran yang diajukan untuk BAAK dalam upaya meningkatkan tingkat kepuasan yaitu dengan memberikan pelayanan optimal dengan menyiapkan sistem informasi akademik yang sesuai dengan kegiatan mahasiswa, menyampaikan data yang tepat waktu, akurat sesuai dengan kebutuhan dan mudah dipahami oleh mahasiswa.Bagi peneliti selanjutnya kiranyadapat mengembangkan penelitian ini pada variabel lain yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa yaitu sarana prasarana, model pembelajaran dan budaya akademik

Actions (login required)

View Item