ANALISIS HUBUNGAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DI PDAM KOTA TEGAL

Nurul Aulia Rahma, . (2021) ANALISIS HUBUNGAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DI PDAM KOTA TEGAL. Skripsi thesis, Universitas Pancasakti Tegal.

Text SKRIPSI NURUL AULIA RAHMA FIX .pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Nurul Aulia Rahma. 2021. “Analisis Hubungan Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Peningkatan Kinerja di PDAM Kota Tegal” Peningkatan kinerja memiliki peranan yang sangat penting bagi keberhasilan suatu organisasi/perusahaan. Fenomena kinerja pegawai yang terjadi di PDAM Kota Tegal dituntut untuk meningkatkan kinerja sebab telah terjadi banyaknya keluhan dan pengaduan pelayanan seperti pengaduan air tidak mengalir, keberatan atas tagihan rekening, keluhan meteran air dari masyarakat serta pencapaian target yang belum sesuai dengan tujuan perusahaan akan berpengaruh terhadap kinerja pelayanan publik PDAM Kota Tegal. Upaya untuk meningkatkan kinerja yakni dengan keikutsertaan pegawai dalam pelatihan dan pengembangan. Dari data yang diperoleh periode 2019/2020 terdapat 11 pegawai dari 135 orang yang mengikuti pelatihan. Proses pengembangan karir ternyata belum sepenuhnya direncanakan dan disosialisasikan dengan baik dan konsisten. Program pelatihan sebagai upaya meningkatkan knowladge oleh PDAM Kota Tegal yang diadakan setiap 1 tahun sekali masih dianggap terlalu lama sehingga kurang mendapat respon dari para pegawai. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data penelitian merupakan data primer dimana pengumpulan data menggunakan metode kuesioner yang disebar ke seluruh pegawai PDAM Kota Tegal. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 57 responden. Alat analisis menggunakan uji prasyarat validitas, reliabilitas, korelasi rank spearman, Uji F, Uji T, dan determinasi. Hasil penelitian (1) variable pelatihan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja dengan tingkat keberartian hubungan mendekati sempurna, (2) variabel pengembangan karir berpengaruh terhadap peningkatan kinerja dengan tingkat keberartian hubungan mendekati sempurna, (3) variabel independen pelatihan dan pengembangan karir berpengaruh simultan terhadap peningkatan kinerja, (4) konstribusi variabel independen pelatihan dan pengembangan karir sebesar 99,70% terhadap peningkatan karir, selebihnya sebesar 0,30% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar variable yang diteliti. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Pelatihan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pegawai. (2) Pengembangan karir berpengaruh terhadap Peningkatan kinerja pegawai. (3) Pelatihan dan pengembangan karir berpengaruh secara simultan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Kata kunci : Peningkatan kerja, pelatihan dan pengembangan karir

Actions (login required)

View Item